Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
38vf1 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
38vf1 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครอง
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
นโยบายโปร่งใส
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ และสิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
PromptPay
บันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน คุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ
-
Wallet
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet ถูกประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด เราไม่เก็บรหัสกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบโดยตรง
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ หากพบความคลาดเคลื่อนสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบได้ทันที
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม 38vf1 ทั้งผ่านเว็บและอุปกรณ์มือถือ ขอบเขตที่ชัดเจนช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมดอยู่ภายใต้การคุ้มครอง เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และส่วนอื่นๆ ของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราแต่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 38vf1 คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
-
ตรวจสอบบันทึกข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่เราเก็บไว้ทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี หากแก้ไขเองไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
แชทซัพพอร์ต
ใช้ฟังก์ชันแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
-
อีเมลติดต่อ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนการยื่นคำขอ
มาตรการคุ้มครองข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลา ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การควบคุมการเข้าถึง
ข้อมูลบัญชีของคุณเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการให้บริการเท่านั้น
38vf1 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครบัญชี บันทึกการเข้าสู่ระบบ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีหรือตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและบันทึกธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
38vf1 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี สำหรับการลบข้อมูลหรือการแก้ไขที่ซับซ้อนกว่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณ การดำเนินการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบน 38vf1 ทั้งผ่านเว็บบนคอมพิวเตอร์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม
ฉันจะติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน
ติดต่อได้ผ่านแชทซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา หรือผ่านส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น