Skip to content
ข้อกำหนด 38vf1
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 38vf1
กำหนดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงบัญชีและการใช้งานบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
-
ข้อกำหนดเป็นภาษาไทย
-
ครอบคลุมทุกบริการในบัญชี
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดนี้คุ้มครองอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชี 38vf1 ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม การใช้งานล็อบบี้สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นห้ามกิจกรรมใด คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานได้ในทุกพื้นที่ ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ระบบของเราและผู้ให้บริการชำระเงินรองรับ ณ ขณะนั้น การยอมรับข้อกำหนดนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้งาน หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด คุณควรหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือด้านบัญชี เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
-
PromptPay
ใช้ได้เมื่อระบบชำระเงินรองรับ ณ ขณะทำรายการ ตรวจสอบสถานะธุรกรรมได้ในประวัติบัญชีของคุณ
-
Wallet
การทำธุรกรรมผ่าน Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วย คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของช่องทางนั้นแยกต่างหาก
-
SCB Easy
การโอนผ่าน SCB Easy ต้องเป็นไปตามขีดจำกัดที่ธนาคารกำหนด ตรวจสอบยอดคงเหลือและบันทึกธุรกรรมได้ในแอป SCB Easy โดยตรง
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยตรง แต่ไม่ขยายไปถึงบริการของบุคคลที่สาม เช่น กระเป๋าเงินมือถือหรือธนาคารที่คุณใช้ฝากถอน ขอบเขตแต่ละส่วนระบุไว้ชัดเจนในตารางด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊ค
-
ธุรกรรมในบัญชี
ครอบคลุมการฝาก การถอน และประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบของเรา คุณตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่เราให้บริการผ่านล็อบบี้ รวมถึงกติกาและวิธีการเล่นที่แสดงในหน้าเกม แต่ละเกมมีกฎเฉพาะที่แสดงในหน้านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมข้อกำหนดหรือนโยบายของ PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือผู้ให้บริการเกมอย่าง JDB, Bigtime Gaming, CQ9 และ Habanero ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเอง
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ยอดเงินหรือข้อมูลส่วนตัวในบัญชี คุณสามารถแก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอให้ดำเนินการแทน สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องของคุณ การยื่นคำขอผ่านช่องทางที่ถูกต้องช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ดูประวัติบัญชี
เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อตรวจสอบรายการฝาก ถอน และกิจกรรมอื่น ๆ ที่บันทึกในระบบของเรา
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าหน้าตั้งค่าหรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีรายการธุรกรรมที่คุณไม่รู้จักหรือต้องการตรวจสอบ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการและวันที่ทำธุรกรรม
-
ปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ต 38vf1 เรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือธุรกรรมที่ต้องการตรวจสอบ ช่องทางด้านล่างเป็นวิธีที่เราเผยแพร่สำหรับติดต่อทีมงาน
-
แชทสด
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแชทสดจากหน้าหลักเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การแก้ไขข้อมูล หรือการยื่นข้อโต้แย้งมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งานไว้ในที่เดียว
ความปลอดภัยของบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
38vf1 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่เราใช้งานจริงและสอดคล้องกับข้อกำหนดนี้ คุณตรวจสอบสิ่งที่เราบันทึกไว้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณเอง
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม รายการทั้งหมดปรากฏในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบได้เอง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการลงชื่อเข้าใช้และปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในขั้นตอนลงชื่อเข้าใช้ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานส่วนไหนบ้าง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ตั้งแต่การลงชื่อเข้าใช้ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานล็อบบี้และสปอร์ตบุ๊ค แต่ไม่ครอบคลุมข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกมแยกต่างหาก
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
ลงชื่อเข้าใช้แล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี รายการทุกรายการที่ผ่านระบบของเราจะแสดงที่นั่น ทั้งการฝาก การถอน และกิจกรรมอื่น ๆ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการนั้น
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ไหม
ได้ คุณแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
38vf1 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดสำคัญ การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมที่คุณทำบนแพลตฟอร์มเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ของคุณ 38vf1 ไม่รับรองว่าบริการทุกประเภทจะถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจ
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปรวมถึงการจัดการยอดเงินคงเหลือตามนโยบายมาตรฐานของเรา